Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o ZapFood coleta, usa e protege suas informações pessoais. Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que Coletamos

2.1. Informações fornecidas por você:

• Nome e dados de contato
• Informações de cadastro e perfil
• Dados de pagamento
• Informações do estabelecimento

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do dispositivo
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de uso da plataforma

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar pagamentos
• Enviar atualizações sobre o serviço
• Melhorar nossos produtos e atendimento
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

4.1. Podemos compartilhar seus dados com:

• Processadores de pagamento
• Serviços de análise
• Autoridades, quando legalmente exigido

4.2. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Proteção de Dados

5.1. Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento de segurança
• Backups regulares

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar exclusão de dados
• Revogar consentimento
• Pedir portabilidade dos dados

7. Cookies

7.1. Usamos cookies para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma.

11. Contato

Para questões sobre privacidade:

• Email: suporte@zapfood.net.br