Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o ZapFood, você concorda em cumprir e ser regido por estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O ZapFood é uma plataforma que oferece serviços de cardápio digital e gestão de pedidos via WhatsApp para estabelecimentos comerciais. Os serviços incluem, mas não se limitam a:

• Criação e gestão de cardápio digital
• Integração com WhatsApp para recebimento de pedidos
• Gestão de pedidos e vendas
• Relatórios e estatísticas

3. Conta de Usuário

3.1. Para utilizar o serviço, é necessário criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas.

3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

3.3. O ZapFood reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

4. Planos e Pagamentos

4.1. Os preços dos planos estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio de 30 dias.

4.2. O não pagamento resultará na suspensão automática dos serviços premium.

4.3. Reembolsos podem ser solicitados em até 7 dias após a contratação.

5. Uso do Serviço

5.1. Você concorda em utilizar o serviço apenas para fins legais e de acordo com estes termos.

5.2. É proibido:

• Violar direitos de propriedade intelectual
• Usar o serviço para atividades ilegais
• Tentar acessar áreas restritas do sistema
• Compartilhar conteúdo impróprio ou ofensivo

6. Propriedade Intelectual

6.1. Todo o conteúdo do ZapFood é protegido por direitos autorais.

6.2. O usuário mantém os direitos sobre o conteúdo que publicar em sua conta.

7. Privacidade e Dados

7.1. O uso de dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade.

7.2. Você é responsável pelos dados de seus clientes e deve cumprir a LGPD.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. O ZapFood não se responsabiliza por:

• Interrupções no serviço por problemas técnicos
• Perdas comerciais decorrentes do uso da plataforma
• Conteúdo publicado pelos usuários

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por email.

10. Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato através do email: suporte@zapfood.net.br